Gestion du stress et des émotions
Formation créée le 08/09/2021. Dernière mise à jour le 30/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vous permettra, en tant que manager, à savoir mieux gérer votre stress et vos émotions ainsi que le stress et les émotions de vos collaborateurs
Objectifs de la formation
- Mieux appréhender ce qu'est le stress
- Prendre conscience de ses sources de stress, de ses réactions face au stress et de ses stratégies de réponse au stress
- Mieux appréhender comment faire face à son propre stress
- Déterminer quelles sont les qualités d'un manager pour faire face au stress
- Savoir mener l'entretien d'un collaborateur en situation de stress
- Savoir mieux gérer ses propres émotions et celles des autres
- Mieux appréhender ce qu'est l'intelligence émotionnelle , pourquoi et comment la développer
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Managers
Prérequis
- Pas de pré-requis
Contenu de la formation
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Qu'est ce que le stress?
- Les caractéristiques du stress
- Le stress : une histoire tripartite entre sources de stress, réactions au stress et profil de "stressé"
- Les différentes phases du stress : de la phase d'alarme à la phase d'épuisement
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Les sources de stress
- Identifier ses propres sources de stress et les partager
- Les sources de stress liées à l'organisation, à l'environnement et à l'individu
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Les réactions face aux sources de stress
- Identifier ses propres réactions face aux sources de stress et les partager
- Les différentes réactions face au stress : physiques, émotionnelles, comportementales et cognitives
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Les stratégies pour faire face au stress
- Identifier ses propres stratégies pour faire face au stress et les partager
- Les différentes stratégies pour faire face au stress
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Quelles qualités développer en tant que manager pour faire face au stress des autres?
- Identifier les qualités et les partager
- De l'importance des qualités relationnelles du manager
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Comment mener un entretien face à un collaborateur en situation de stress?
- Mise en pratique par un jeu de rôle entre un manager et son collaborateur en situation de stress et débrief
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Les émotions, de quoi parle-t-on?
- Qu'est ce qu'une émotion et à quoi ça sert?
- Les étapes d'une bonne gestion de ses émotions
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Et comment gérer les émotions de l'autre?
- Comment reconnaitre l'émotion chez l'autre?
- Comment passer de l'émotion à la raison?
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Comment développer son intelligence émotionnelle et pourquoi?
- Comment développer son intelligence émotionnelle : Exercice d'intelligence émotionnelle
- Pourquoi est ce si important de développer son intelligence émotionnelle?
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Quizz réguliers durant la formation
- Formulaire d'évaluation de la formation, à rendre à l'issue de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Travaux individuels et collectifs, en mode Post-it
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
- Jeux de rôle
Qualité et satisfaction
Nombre de participants et taux de satisfaction : En attente de consolidation
Capacité d'accueil
Entre 5 et 15 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Suite à votre pré-inscription, vous recevrez un mail de confirmation de participation. Nous reviendrons ensuite vers vous une semaine en amont de la formation avec votre convocation.
Pour toute question relative à l’accessibilité ou à un besoin d’aménagement, vous pouvez contacter la référente handicap de votre entreprise (si formation en intra) ou Diane Flore Depachtère, la référente handicap de DFD Consulting, au 0155206123 ou par mail au diane-flore@dfdconsulting.fr.
Pour toute formation intra-entreprise, l'entreprise ou l'administration accueillante doit s’assurer que les locaux mis à la disposition de DFD répondent aux exigences de santé et de sécurité au travail ainsi qu’aux exigences d’accessibilité.